Şartlar ve Koşullar

Şartlar & Koşullar

Son güncelleme: Mart 2025

Free2Book'a erişerek veya Free2Book'u kullanarak, bu şartlarla bağlı olmayı kabul edersiniz.

1. Free2Book Hakkında

Free2Book, müşteriler ile konaklama sağlayıcıları veya deneyim operatörleri arasındaki bağlantıları kolaylaştıran çevrimiçi bir rezervasyon platformudur. Yalnızca bir platform aracısı olarak hareket ederiz ve kullanıcılar ile hizmet sağlayıcılar arasındaki herhangi bir işlemin tarafı değiliz.

2. Müşteriler ve Satıcılar Arasındaki Doğrudan İşlemler

Tüm işlemler, rezervasyonlar ve satış sözleşmeleri doğrudan müşteri ile satıcı (hizmet sağlayıcı) arasında yapılır. Free2Book bu tür herhangi bir anlaşmanın tarafı değildir. Ödemeleri işlemeyiz, komisyon tahsil etmeyiz veya platformumuz üzerinden yapılan işlemlerde herhangi bir finansal menfaat elde etmeyiz. Satış sözleşmesi yalnızca alıcı ile satıcı arasında mevcuttur.

Müşteriler ile satıcılar arasındaki bağlantıyı kolaylaştıran bir platform olarak, Free2Book, ödeme anlaşmazlıkları, hizmet kalitesi, iptaller, iadeler, ifa etmeme veya müşteri ile satıcı arasındaki doğrudan ilişkiden kaynaklanan herhangi bir kayıp dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, işlemin hiçbir yönü için sorumluluk kabul etmez.

3. Rezervasyonlar

• Tüm rezervasyonlar müsaitlik durumuna ve sağlayıcı onayına tabidir
• Bir rezervasyon, yalnızca hizmet sağlayıcıdan onay aldığınızda kesinleşir
• Gösterilen fiyatlar satıcı tarafından belirlenir ve aksi belirtilmedikçe Euro (EUR) cinsindendir
• Free2Book, satıcılar tarafından sağlanan fiyatlandırma veya müsaitlik bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez

4. Ödemeler

Platformda ödeme işlevselliğinin etkinleştirildiği durumlarda, ödemeler satıcı adına üçüncü taraf ödeme ağ geçitleri (Stripe, PayPal, Revolut, Adyen, ApcoPay, Viva Wallet) aracılığıyla doğrudan işlenir. Free2Book kendi adına ödeme toplamaz, tutmaz veya işlemez ve işlemlerden herhangi bir komisyon almaz. Free2Book tam kart bilgilerini saklamaz.

5. İptaller & İadeler

İptal ve iade politikaları tamamen satıcı tarafından belirlenir ve rezervasyon sırasında gösterilir. İptaller veya iadelerle ilgili herhangi bir anlaşmazlık doğrudan satıcıyla çözülmelidir. Free2Book, bir satıcının iptal veya iade talebini yerine getirmemesi durumunda sorumlu değildir.

6. Kullanıcı Sorumlulukları

• Rezervasyon yaparken doğru ve eksiksiz bilgi sağlamak
• Platformu dolandırıcılık veya yasa dışı amaçlarla kullanmamak
• Her bir hizmet sağlayıcının bireysel kurallarına ve politikalarına uymak
• Rezervasyon yapmak için yasal yaşta (18+) olmak veya ebeveyn onayına sahip olmak

7. Platform Sorumluluğu

Free2Book, müşteriler ile satıcılar arasındaki bağlantıları kolaylaştırmak için bir platform sağlar. Uygulanabilir hukukun izin verdiği azami ölçüde, Free2Book aşağıdakilerden sorumlu olmayacaktır:

• Müşteriler ile satıcılar arasındaki işlemlerden kaynaklanan herhangi bir doğrudan, dolaylı, arızi veya sonuçsal kayıp ya da zarar
• Satıcılar tarafından sunulan hizmetlerin kalitesi, güvenliği, yasallığı veya mevcudiyeti
• Bir satıcının bir rezervasyonu yerine getirmemesi veya belirtilen şartlara uymaması
• Doğrudan işlemlerden kaynaklanan ödeme anlaşmazlıkları veya ters ibrazlar

8. Uygulanacak Hukuk

Bu Şartlar Malta yasalarına tabidir. Her türlü uyuşmazlık Malta mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabi olacaktır.

9. Bu Şartlarda Değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişikliklerden sonra platformun kullanılmaya devam edilmesi, revize edilmiş Şartların kabul edildiği anlamına gelir.

10. Bizimle İletişime Geçin

Bu Şartlarla ilgili sorular için: info@free2book.com